「一嘉人」專欄

在競爭劇烈的環境中，嘉華集團能屹立不倒而且屢創佳績，全賴一班不畏挑戰、全力以赴的員工。為了嘉許傑出同事，嘉華集團每年均會頒發「優秀表現員工獎」，當中2020年獲此殊榮的包括嘉華國際（香港地產）─工程策劃副總經理胡百禮（Perry），和營業及市場策劃助理營業經理黃映嵐（Peko）。成功背後，兩位同事也竭盡全力，於每個細節上做到「嘉 ．多一點」，為住戶打造舒適理想的居所。

於大學修讀法律及建築的Perry，擁有廿多年豐富經驗。「建人間樂土，築天上瓊樓」是不少建築師的理想，但對Perry而言，「家」就是他心目中的樂土，如何建造一個理想的「家」，與家人舒適地生活，是他作為建築師的其中一個使命。

位於白石角的嘉熙，是Perry加入嘉華國際後主力負責的首個大型住宅項目。為了讓住戶可享更舒適的生活，他和團隊花盡心思，於單位開則設計及會所設施上，每處都「嘉．多一點」心思及創意。Perry表示，為了提升室內可使用空間，項目全數單位不設工作平台，令住戶更容易及靈活擺放傢俬；部分三房單位採用獨特水晶開放式廚房，以時尚流線形玻璃設計，視覺上亦更顯通透，提升空間感，並可以明火煮食。會所設施方面，近年大家對健康生活重視，故我們希望可加強會所健身室的設備，特意與同事參觀五星級酒店的健身設備，最終全線引入奧林匹克健身品牌TECHNOGYM的器材，包括最新全套四款SKILL系列的Cardio健身器械，讓我們的住戶可享用專業的健身設備。項目備受市場肯定，近月亦榮獲香港專業驗樓學會（BIA）頒發2020年度五星級屋苑的殊榮。

作為發展商及建築師，Perry認為我們需比大眾的想法走得更前，放眼未來五至十年，預視住戶有甚麼需要、有甚麼想要，就如嘉熙的廣告宣傳標語—INSPIRATION NEXT，對未來有所啟發，故項目引入創新的會所設施，如3D打印設備及水耕種植等。

負責住宅項目銷售及豪宅租賃的工作Peko，加入嘉華國際已有六年時間。Peko表示，大部分購買豪宅單位或特色單位的準買家，都會要求參觀現樓，故參觀過程的每一個細節，不論單位內的擺設、潔淨度、燈光亮度、冷氣溫度、甚至是嗅覺（單位內採用之香薰）等，都要一絲不苟，打造一種高貴舒適的氛圍。她指出，開放單位予準買家參觀前，營業及市場策劃部的同事會多次調整及測試整個流程，不斷進行優化，期望客戶可擁有良好的參觀體驗。

Peko表示嘉華國際執行董事呂耀華先生經常分享親身體驗，尤其是豪宅客戶特別注重的細節，亦會分享一些獨特見解，鼓勵同事擴闊視野，不論於項目的設計、選材用料、宣傳及銷售策略等，均須「思想解放」，加入新元素及新創意。她以深灣9號為例，項目開則設計上戶戶向南，使所有單位均可飽覽遊艇會海景；創新方面則注入採光、純氧、活水及節能四大尚綠元素，令項目成為香港首個取得（BEAM Plus）最高鉑金級別認證的私人住宅項目。

作為專業的發展商，售出單位不等於任務完成，銷售需要提供一條龍服務，由單位間隔開則設計、用料、銷售、售後服務以至物業管理，於每個細節上都做到「嘉．多一點」。Peko提到營業及市場策劃總監（香港地產）温偉明先生對售後服務非常重視，近年特意設立客戶服務團隊，有專人為業主作售後跟進，讓客戶買得稱心，住得安心。他亦會親力親為與團隊尋求方案，為客戶解決問題。

Perry以「豹」形容嘉華的團隊，優秀之外，應變能力高，各部門精益求精，互相合作，打造「新的選擇、新的品味」，建構更多優質的項目。Perry及Peko均期望客戶親身經歷我們貼心設計及優質服務後，可感受嘉華「嘉．多一點」的心思。

嘉華國際（香港地產）胡百禮及黃映嵐均表示，無論於項目的間隔設計、用料、銷售及售後服務，需從用家角度出發，於不同範疇上「嘉．多一點」。