《嘉天下通訊》及專題故事

「員工士氣乃成功的關鍵。」這是嘉華集團主席呂志和博士的管理格言。嘉華集團創立至今，呂志和博士帶領集團發展成為跨國企業，背後全賴一群辛勤努力的員工默默耕耘，令集團在房地產、娛樂休閒、酒店及建築材料各個領域都取得卓越的成就。

66年間，眾多優秀及忠誠的員工一直與集團並肩成長。本期訪問了獲得2019年度「優秀表現員工獎」及「長期服務獎」的同事，細數他們與集團的深厚感情及對工作之熱忱，感恩「一嘉人」攜手同行，沿途有您！

房地產— 上海地產

鞏新歌
- 嘉華國際 — 精裝修設計經理

在建築設計部任職精裝修設計經理的鞏新歌在設計管理工作中，秉承集團穩健創新的精神，對每一個設計方案，每一處設計細節，都仔細研究、認真審查，「我相信，通過設計，可以為項目注入靈魂，為公司創造價值。」

宋益帆
- 嘉華國際 — 土建主管

在嘉華國際工作7年多的宋益帆參與過多個頂目，如今是陸家嘴項目的土建主管，「將嘉華人堅守的品質信念牢牢地記在心底。我每天忙碌於工地現場，與總包分包打交道，與同事協作，匠心打造每一個嘉華產品。」

嚴筱琼
- 嘉華國際 — 租賃副主任

從開始時對業務一知半解，到如今在領導的悉心教導下，以不斷提升自我為目標，與同事積極協作奮鬥，在嘉匯達任職租賃副主任的嚴筱琼實現了自我的成長，也為嘉華中心出租率不斷攀升作出貢獻，「我能真正的感受到嘉華提供的不僅僅是一份工作，更是一個成長平台，只要你願意挑戰，用心付出，就會有不一樣的收穫。」

房地產— 香港地產

郭家健
- 嘉華國際（香港地產） — 高級營業主任

獲得「優秀員工獎」的郭家健（Penny）在嘉華國際任職營業及市場策劃部，負責香港住宅物業銷售的工作，他形容公司充滿凝聚力及上下一心。作為老闆，嘉華國際執行董事呂耀華先生凡事親力親為，見解獨到；部門主管營業及市場策劃總監（香港地產）温偉明先生對樓市具敏銳觸覺。Penny說：「他倆經常鼓勵同事們放膽提出創新建議，並予以專業方向指導，於兩位的帶領、信任及支持下，令我們推售的新盤錄得不俗的銷售成績。」

他說，賣樓很講求團隊精神，各同事負責範疇及專長均有不同，彼此取長補短，而令營業及市場策劃團隊最強及引以為傲的，是大家都抱有「Can Do Spirit」及「機動性」，不分你我，自動相互補位，關係像一家人，並互相加油打氣，保持愉悅及正向思考，抱著同一目標，為公司再創更亮麗的銷售成績。

郭家健向客人詳細介紹嘉華國際的優質項目。

鄭少強
- 嘉華國際（香港地產） — 建築總監

同樣獲頒「優秀表現員工獎」的鄭少強（Steve）在工程策劃部工作，Steve 表示最難忘的經歷之一是曾有業主收樓後因特別原因需盡快入住，要求加快並提前完成其單位之執修。見業主情況緊急，工程部同事即時與承建商到該單位檢視，要求加快執修；同時密切監督並跟進工程，與客戶服務部同事緊密溝通，讓他們能及時向業主更新匯報。最終該業主十分滿意單位能提前接收，更向同事發出嘉許信並送上糕點。這些嘉許是業主對Steve 及其同事真誠付出、積極擔當的肯定及認可。

「建築是一個涉及很多人的工作，溝通是非常重要，不論是與承建商，或是內部同事，我認為只有不斷了解及溝通，才可進一步提升項目的質素，並準時完工，我期望以專業團隊進一步強化嘉華國際的品牌及形象。」不少人認為發展商聘請承建商建造項目，兩者是從屬關係，但事實上嘉華國際視對方為合作夥伴，雙方互相尊重及信任。Steve 表示：「由於我們有共同的理念， 當遇到問題時，和睦的關係令雙方會積極尋求合適的解決方法，以達致雙贏的局面。」

在工程策劃部工作的鄭少強對每一個項目均保持專業認真的態度。

酒店

馮永基
- 海景嘉福酒店助理總禮賓司

數十年間，嘉華集團旗下酒店孕育出許多優秀的員工。1997年入職海景嘉福酒店的馮永基（Dickson），由最初的酒店門僮晉升至助理總禮賓司，在2015年更獲上司及酒店總經理推薦，進入國際認可的「金鎖匙會」，此舉對Dickson 來說是一個認同，也令他事業發展更上一層樓。

是次獲頒發「優秀表現員工獎」的Dickson 表示，除了公司給予機會，團隊精神亦非常重要，「禮賓部的工作需要整個團隊合作，我們給客人制定計劃，我一個人是做不到 的。上司的教導令團隊合作十分愉快，同時也令客人滿意；同事之間若有不懂的事情會互相請教，儼如一家人，令我在此不知不覺做了23年。」

Dickson 秉承酒店一貫的待客之道，「我永遠都將客人的問題當作自己的問題，能幫助到客人會有滿足感，一定要滿足他們的需要，若做不到，就要提供其他的建議，務求 令他滿意，Never say no, make it happen。」

戴敏婷
- 海景嘉福酒店助理人力資源總監

戴敏婷（Mandy）在海景嘉福酒店人力資源部工作已達九個年頭，見過不少風浪，面對過去一年多香港社會經歷的困難，Mandy一直謹守崗位，希望能夠給予同事正面訊 息，支援同事的需要，「人力資源部的工作，最希望是成為同事及管理層之間的橋樑，把管理層訊息上傳下達，同事的聲音可以反映予管理層。」

鄧柏基
- 仕德福山景酒店客務助理經理

鄧柏基（Tony）人生第一份正職便是在仕德福山景酒店工作，自2005年入職至今已15年。在他的工作生涯中，獲得公司推薦到香港理工大學進修酒店管理，半工讀的日子雖然辛苦，但有公司及同事的支持，令他順利畢業，「半工讀這幾年多謝同事及管理層的支持，可以遷就我的時間，讓我去進修，多謝公司一直以來的支持。」

被問到曾有離開的想法嗎？他坦言：「始終對這兒很有感情，我很著重感情，回到公司像返回另一個家的感覺，未曾有過離開的想法。」

建築材料

崔永全
- 嘉華建材稅務協調員

嘉華建材稅務協調員崔永全（Gary）同樣是三十年長期服務獎得主，曾處理會計、信貸管理及內地稅務工作，當中最大挑戰是面對複雜繁瑣的稅務問題，他總是迎難而上，用心解決。「用心最重要，我自己覺得第一要有做事的心，第二是想完成任務的心，你要想做，要有鬥志。」

Gary曾在2013年被委派到雲南昆明長駐擔任臨時財務總監，從未到過雲南的他對內地的工作文化並不了解。他憶述：「其中最大困難是面對文化上的不同，同時又要協調香港總部的工作上的要求。幸好獲管理層的支持以及得到雲南當地顧問介紹人脈和協助，讓我解決了不少問題，亦成功爭取享受稅務優惠。」

對Gary而言，他珍惜公司給予的每一個機會。「公司給我機會，我便想做好。不僅自己獲得成功感，也可令公司減省資源，甚或促成生意，彼此都是雙贏。」

胡國樑
- 嘉華建材高級機械維修主管

在嘉華建材，「老臣子」可謂俯拾皆是。剷車司機許乃善及高級機械維修主管胡國樑在嘉華建材轉眼已服務滿三十年。兩位年過半百的員工每天清晨五時出門上班，回到工 場時太陽只是剛剛升起，每日的工作忙碌而充實，但他們卻沒有半點疲態。

前線員工為公司辛勤工作，而公司為了令員工無後顧之憂亦積極保障員工及提供福利，並與員工一同見證人生不同的階段。胡國樑道：「感謝公司，穩定的收入令我可以安心履行家庭的責任，現在三個小朋友都長大，有兒有孫，人生已走了一大半，我感到非常滿足，這些都是我在嘉華工作多年的得著。」

許乃善
- 嘉華建材剷車司機

剷車司機許乃善表示：「剷車是建材營運重要一環，要快而準及安全第一，但我覺得駕駛剷車的工作很充實，而且有滿足感。同事間互相學習，互相指導，以責任心完成上司分派的任務。」

縱然歲月在二人的臉上留下痕跡，但談起自己的工作時，他們卻總是掛上自豪的微笑。許乃善坦言：「幾十年來，我對香港的發展都出了一分力。看著整個安達臣道石礦場的變化，從前只是荒山野嶺，到今天已建設成一個新區。對於這個家，我也曾付出過貢獻，感到很自豪。」

娛樂休閒

銀河娛樂集團副主席呂耀東榮獲四十年長期服務獎。